Corsan reorganiza roteiros de leitura de hidrômetros para tornar serviço mais ágil

A Corsan iniciou a modernização do serviço de leitura de hidrômetros no Rio Grande do Sul com a implantação de tecnologia de geolocalização. A ferramenta permite o redesenho das rotas percorridas pelos leituristas, com o objetivo de tornar o processo mais ágil e eficiente. Após ser implementado nas regiões Metropolitana e Norte, o novo modelo passa a operar na Região Central do Estado a partir do dia 3 de fevereiro.

​+ Receba as principais notícias de Santa Maria e região no seu WhatsApp

Com a reorganização dos roteiros, a Companhia busca otimizar os deslocamentos, equilibrar a carga de trabalho entre os profissionais e garantir maior rapidez na coleta dos dados de consumo de cada imóvel.

Possíveis alterações no calendário

A mudança pode resultar em alteração no dia em que a leitura é realizada em algumas residências. Em casos pontuais, também poderá ocorrer a emissão de duas faturas no mesmo mês, referentes a períodos de consumo distintos. A Corsan orienta os clientes a observar o mês de referência indicado nas contas para identificar corretamente cada cobrança.

Atendimento ao cliente

Durante o período de transição, os usuários podem esclarecer dúvidas por meio dos canais de atendimento da Companhia. Estão disponíveis o aplicativo Corsan, o site cliente.corsan.com.br, o telefone gratuito 0800 646 6444 e o WhatsApp (51) 99704-6644.

O site também oferece a opção de videochamada, permitindo atendimento em tempo real para resolução de pendências e solicitação de informações.

Leia também:

• Corsan apresenta à prefeitura as melhorias executadas em 2025 e ações planejadas para 2026
• Estação de Tratamento de Água: como tratar 1,1 mil litros por segundo
• Entre barragens e tubulações: conheça o percurso da água que abastece Santa Maria